מהו חיפוש מקומי ?
חיפוש מקומי מתייחס לכל מנוע חיפוש המאפשר למשתמש להגביל את תוצאות החיפוש שלו לאזור גיאוגרפי ספציפי על ידי הוספת שמו של המיקום, מיקוד או רמז גיאוגרפי אחר לשאילתת החיפוש.
תצלום המסך המוצג מטה מראה כיצד Google מתמודד עם חיפוש שכזה, במקרה זה עם מילות החיפוש “library new york”:

ישנם שני אלמנטים בתצלום המסך מעלה המהווים חיזוקים אוניברסאליים ל”חיפוש מקומי” עבור שאילתת החיפוש המקומית. הראשון הוא המפה הברורה מאליה המצויה במרכז תוצאות החיפוש אשר מכילה מספר ספריות במפת Google של העיר ניו יורק. השני הוא שילוב פחות ברור של מפות Google בתוצאה הראשונה בעמוד, “Library Hotel” בניו יורק, ומיוצגת על ידי סימן פלוס שניתן להקליק עליו כדי לפתוח מפה של מיקום המלון:

כאשר האתר שלך מופיע ב
-Google Local ובתוצאות הסטנדרטיות של Google כהארכה של תוצאות החיפוש, זה מאוד אטרקטיבי כיוון שכך האתר שלך יכול להחזיק ב-4 עד 6 מהמקומות העליונים ברשימת תוצאות החיפוש (תוצאה אורגנית עיקרית, מיקום ברשימת תוצאות חיפוש ממומן ותוצאת מפה). במקרה כזה, תעבורת הרשת תהיה לכל הפחות משמעותית ביותר. משתמש הרואה תוצאת חיפוש מקומי יכול לעיתים קרובות להוסיף לרישומיה על ידי כתיבת ביקורת על המוסד עצמו. למשל, ניתן לקחת כדוגמא תוצאת חיפוש מקומי עבור שאילתת “restaurants in ec1″:

יש לשים לב לקישור “reviews” ליד כל רישום מפה. לדוגמא, הקישור “33 reviews” עבור Smiths of Smithfield. הקלקה על הקישור מעבירה את המשתמש לעמוד ביקורות שנמצא באינטרנט על ידי Google במהלך החיפוש הסטנדרטי שלו (לדוגמא מתוך Timeout.com) או כזה שנכתב על ידי הקהל הרחב:

בנוסף, יש לשים לב לקישור מעל הביקורת הראשונה – “write a review”. זוהי המחשה נהדרת למטרותיה הגדולות של Google בנושא החיפוש המקומי בפרט וחיפוש בכלל – להרחיק מעבר למיפוי והכוונה להתמקד באיסוף מידע מכל מקום על כל דבר, בצורה הזו:
i. מבעל העסק שהכניס את פרטי המסעדה ותמונותיה.
ii. מלקוחות שכתבו ביקורות (UGC – User Generated Content, תוכן שנוצר על ידי המשתמש).
iii. מחיפוש של אתר המסעדה עצמו.
iv. מחיפוש של אתרים אחרים למציאת ביקורות שכבר נכתבו בעבר.

שילוב כזה של מידע ממקורות מרובים הוא הנקודה בה חיפוש מקומי מתמזג עם המטרות והשאיפות העומדות מאחורי Google Base.
אז כיצד אתם מנצלים תוצאות חיפוש מקומי כמשווקים ?
כל מנועי החיפוש העיקריים מאפשרים לבעלי עסקים להוסיף פרטים לגבי מאפייני העסק שלהם. זה מאפשר למנועי החיפוש לקבל מידע מהמשתמש אשר מתייחס למיקום הגיאוגרפי של העסק שלו.
לדוגמא, Google Local Business Centre, לא רק מאפשר לכתוב את שמו וכתובתו של העסק שלך, או של הלקוח שלך ב-Google Maps (ולפיכך גם בחיפוש Google רגיל באופן עקיף), אלא גם מאפשר להוסיף עד 10 תמונות ואפילו פרטים לגבי קופונים לקידום מכירות.
במקרה של MSN Live ו-Yahoo Local, הגישה כמעט זהה כאשר בדרך כלל המסלול האופטימאלי כולל את Windows Live Local ו-Yahoo Local.
בכל המקרים נעשה שימוש בתהליך אימות כדי להבטיח כי רק הבעלים האמיתיים של העסק יכול להוסיף או לעדכן את פרטיו המקומיים של הנכס. עבור Google, מוצמד מספר PIN לכתובת הפיזית (הליך שלוקח בערך 3 שבועות לאחר הגשת הבקשה) ולאחר מכן המשתמש יכול להוסיף רישום מקום תוך שימוש במספר ה-PIN לשם אימות זהותו. לאחר שהפרטים הוכנסו הרישום המקומי יעלה לאוויר תוך 10 ימים.
רישום ב”דפי זהב” או Thomson Local” גם יעזור, ואם אתה כבר מופיע בתוצאות החיפוש המקומי מבלי שאי פעם הכנסת את פרטי העסק שלך למנועי החיפוש, סביר להניח כי מנועי החיפוש מצאו אותך דרך אותו מסלול. לעומת זאת, סביר יותר כי אתה כבר מוכר ומנועי החיפוש התאמצו כדי לכלול אותך בתוצאות החיפוש מאחר והמחפשים יצפו לראות אותך ברשימה.
כיצד מטייבים חיפוש מקומי ?
הקריטריון של שלושת מנועי החיפוש הגדולים (Google, Yahoo, MSN) לדירוג רישומים מקומיים זהים למדי לאלגוריתמים הסטנדרטיים שלהם, אך בתוספת משתנים כמו עד כמה רחוק העסק מהיעד המדויק אותו ביקש המחפש למצוא. ביתר פירוט, טיוב חיפוש מקומי קשור להבטחה כי האתר שלך מתקבל כבר סמכא ביחס למיקומו, ולגיטימי ביחס לשם העסק שלך. לפיכך, דרכי הטיוב להלן יעזרו:
i. האתר שלך צריך להיות מקושר לאתרים אחרים שמזכירים חלק או את שמו המלא של המיקום שלך.
ii. האתר שלך צריך להיות מקושר לטקסט “עוגן” אשר רלוונטי לחלק או לשמו המלא של שם העסק שלך.
iii. יש להזכיר באתר את מיקומך וגם כדאי שיהיה מקושר למיקום יחיד.
iv. כלול את שם העסק בשם הדומיין שלך.
מגוון שיטות לביצוע הצעדים הנ”ל יכללו:
i. הכנסת האתר שלך למדריכים ספציפיים למדינה, עיר או אפילו שכונה שלך.
ii. השתחל לעיתונות המקוונת המקומית על ידי יחצנ”ות טובה וישנה. קבלת קישור או שניים מאתרי עיתונים מקומיים, לדוגמא, תהיה מושלמת ובאופן כללי תהיה טובה לעסקים.
iii. מימון קבוצות ספורט מקומיות או מוסדות צדקה מסייע ליצור קצת “רעש” סביבך וסביב העסק, דבר שיכול לסייע ליצור קישורים.
iv. ניצול מדיה חברתית כאשר היא רלוונטית למיקום שלך היא עוד דרך נהדרת. זה יכול לכלול תגובה לבלוג רלוונטי או מודעות בפורומים, כאשר הוספת קישור לאתר שלך היא מועילה, יחד עם טקסט “עוגן” אופטימאלי.
עתיד החיפוש המקומי
חשוב לחשוב על חיפוש מקומי לא כגימיק אלא כגורם מרכזי בשינוי חשוב בצריכת המידע המקוון שלנו. חיפוש מקומי יוצר גשר בין העולם המקוון והעולם הלא המקוון בדרכים מרגשות וחדשניות. עליית השימוש באינטרנט הנייד היא חלק מתהליך זה משום שזו מיישמת את הניידות הנדרשת לביצוע אותו שינוי.
השינוי ישפיע על פרסום במנועי חיפוש בעיקר על ידי הפיכת חיפוש ממומן לאפשרי עבור עסקים קטנים אשר הינם מטבעם מקומיים וגם בדרך הענקת השירות, לדוגמא – מסעדות. בבית או מחוצה לו, אנשים צריכים תשובות מקומיות, ובמקום בו אנשים צריכים תשובות תמיד תהיה הזדמנות לפרסום. בהקשר זה, כאשר ההוצאה על פרסום מקומי עושה דרכה לכספות מנועי החיפוש, מי יהמר כנגד התחזית הקובעת ש-Google תהיה החברה הגדולה ביותר בעולם ב-5 השנים הבאות ?
שילוב בין חיפוש מקומי ו-GPRS לא יכול להיות כה רחוק, גם לא צבירת תוכן שנוצר על ידי המשתמש (UGC) מחוץ לביתו. דמיינו כי Google תבקש מכם לדרג את הסרט שראיתם לאחר שתעזבו את בית הקולנוע ולאחר מכן תציג את אותו דירוג לאנשים אחרים המחפשים מידע לגבי הסרט. קחו בחשבון כי ייתכן שהזמנתם את הכרטיסים לסרט באמצעות Google Checkout וקיבלתם הנחיות כיצד להגיע לבית הקולנוע באמצעות Google Local, בצורה זו ניתן לראות כיצד הכול מתקשר אחד לשני במרוצת הזמן. ההזדמנויות בהחלט בלתי מוגבלות.
עדכון
חיפוש מקומי + חיפוש ממומן ?
הוצג לי עמוד של תוצאות חיפוש השבוע, לאחר השלמת הכתבה הנ”ל, ששילב את Google Local כתוצאה הגבוה ביותר עבור חיפוש ממומן. החיפוש היה עבור “פיצה”:
וכאשר לוחצים על סימן הפלוס להרחבת המודעה מקבלים את פרטי המיקום.